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以患者满意为中心,打造民生护理品牌

发布日期:2020-12-26 浏览次数:137

       12月24日下午,阜阳民生医院/武汉亚心阜阳医院/安徽省儿童医院阜阳院区举行“凝心聚力,致力打造民生护理品牌服务”专项活动动员大会,全院护理人员代表参加会议。阜阳民生医院董事长丁作凤、院长曾庆胜、副院长刘华顶、陈利华、闫利平、耿庆亚等出席会议,会议由护理部主任李玲主持。




       会上,曾庆胜在动员讲话中对此次打造民生护理品牌专项活动的举行给予充分肯定,要求全体护理人员要依据国家卫健委《关于进一步改善医疗服务行动计划通知》精神要求,将“以患者满意为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中去,切实落实临床护士职责,不断丰富和拓展护理服务范围;同时要求全院上下要全力配合此次专项活动,做好后勤保障,积极做好服务标兵评选,把阜阳民生医院打造成阜城人民心目中的好医院。 




       陈利华以“凝心聚力,致力打造民生护理品牌服务”为主题对此次专项活动方案进行了解读,并对此项活动的开展作出了周密的部署,深入浅出地阐述了医院优质护理服务品牌创建的意义和方法,要求全院科室要将“人性化、感动式”的护理理念融入到对患者的整个护理服务中,不断提高医院护理质量。    






       肾内消化科护士长李莉君、肿瘤科护士长许雁分别代表科室发言 ;门诊部护士付曼玉、手术室护士张晓方分别代表护士发言。发言中,各位代表纷纷表示要通过开展优质护理服务活动,进一步转变护理服务理念,将一切以患者满意为中心,以服务质量为核心,将人性化、个体化服务理念贯穿于护理工作中,提高服务能力,改善服务态度,真正做到视病人如亲人,微笑服务,真情服务,让病人感受到“家庭化、亲情化、温馨化”的优质护理服务。




       最后,阜阳民生医院董事长丁作凤对如何做好此项活动提出要求:一、要认清形势,充分认识开展专项活动的重要意义;二、正确把握开展活动的目标要求;三、要增强参与意识和责任感;四、要注重提高护理人员的服务意识和言行修养。全体护理人员要积极行动起来,认真做好优质护理服务工作,提高服务水平,树牢民生护理品牌,助力健康阜阳快速发展。


编辑:李梦迪

审核:郝亮亮

来源:宣传科