阜阳民生医院召开 强化护理安全警示教育 持续提升护理服务质量培训会

为进一步强化护理人员的安全意识，提升护理服务质量和服务能力，为每一位患者提供更加安全、高效、温馨的服务，8月27日下午，护理部组织各科室护士长、质控护士、带教护士和临床所有实习生，进行了一次护理安全警示教育培训。党支部书记、副院长闫利平，护理部副主任赵仲方及相关科室负责人出席了培训会，会议由护理部主任朱洪阳主持。

会上，闫利平对中国医师协会患者十大安全目标、《安徽省护理相关不良事件上报分类规范》、护理典型案例分享与警示教育和患者安全管理的思考等内容进行了详细的讲解，并以“护理安全警示教育”为题，再结合临床护理工作中易发生的缺陷和不良事件，要求每位护理人员必须从思想上高度重视，紧绷护理安全这根弦，严格遵守规章制度、操作规程，认真履行岗位职责，努力提高技术操作能力。她强调，必须将护理安全放在首位，让每一位护理人员深刻认识到安全的重要性，时刻保持警惕，防患于未然。

赵仲方围绕品管圈如何开展进行了培训。他在培训中指出，品管圈（Quality Control Circle, QCC）是一种自下而上的质量管理工具，通过护理成员间的相互协作与持续改进，在提升工作效率、优化服务流程、减少护理差错事故等方面展现出了显著优势。通过本次品管圈的培训，旨在增强全院护理人员的质量意识，掌握品管圈活动的基本方法和技巧，进而推动护理质量进一步提升。

朱洪阳则从怎样了解和满足患者的需求、提升护理技能、提高护理服务质量、加强团队协作与沟通、关注护理职业发展等方面进行了讲解。他说，护理服务质量的提升离不开专业技能的提高，只有不断学习新知识、新技能，才能更好地适应护理事业的发展需求。接下来，护理部将持续开展一系列的护理服务培训，涵盖基础护理技能、专科护理知识、护理科研能力以及人文关怀等多个方面。通过系统的学习，帮助护理人员提升综合素质，为患者提供更加专业、贴心、全面的护理服务。

护理安全警示教育和护理服务培训是一项长期而艰巨的任务，需要全体护理人员的共同努力与协作。每一位护理人员都应该以高度的责任心和使命感投入到工作中去；以更加饱满的热情、更加精湛的技能、更加贴心的服务，为患者的健康保驾护航。

编辑：王铭浩

来源：护理部